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    Gérer un interlocuteur aux comportements agressifs : mode d’emploi
    • 18 mai
    • 3 Min

    Gérer un interlocuteur aux comportements agressifs : mode d’emploi

    Voici quelques conseils basés sur mes 30 années d’expérience d’accompagnement des personnalités dites “difficiles”… qui sont aussi (et...
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    Comment recadrer un collaborateur problématique et en ressortir grandi !
    • 29 mars 2021
    • 4 Min

    Comment recadrer un collaborateur problématique et en ressortir grandi !

    Un de vos collaborateurs pourrit l’ambiance de l’équipe et vous prend tout votre temps ? Vous rêvez de vous en séparer … voire de partir,...
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    4 astuces pour rester serein quoiqu’il arrive
    • 28 déc. 2020
    • 2 Min

    4 astuces pour rester serein quoiqu’il arrive

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]Quand il vous arrive quelque chose qui ne vous plaît pas qui est désagréable ou douloureux je vous...
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    • 30 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Changer de perspective (Dernier épisode)

    Temps de lecture : 4′ Voici le dernier épisode de la série « Tout va bien ! ». Nous avons fait ensemble le tour des principaux outils que...
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    • 25 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Démarrer une conversation difficile (Ep. 11)

    (Temps de lecture : 4’) Dans l’épisode précédent, nous avons découvert un nouveau secret : pourquoi alterner écoute et affirmation. Nous...
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    • 23 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Alterner affirmation et écoute (Ep. 10)

    Dans l’épisode précédent, nous avons appris comment désamorcer les crocodiles de nos interlocuteurs. Nous pratiquons l’écoute et...
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    Tout va bien ! Désamorcer les conflits par l’écoute (Ep. 9)
    • 18 nov. 2020
    • 3 Min

    Tout va bien ! Désamorcer les conflits par l’écoute (Ep. 9)

    Dans les 3 épisodes précédents, nous avons appris comment désamorcer nos réactions crocodiles en faisant fonctionner notre système...
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    Tout va bien ! Utiliser nos positions d’excellence (Ep. 8)
    • 16 nov. 2020
    • 3 Min

    Tout va bien ! Utiliser nos positions d’excellence (Ep. 8)

    (Temps de lecture : 3′) Dans l’épisode précédent, nous avons appris comment amadouer davantage notre crocodile en utilisant l’ancrage....
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    Tout va bien ! Nous connecter à nos sources de bien-être (Ep. 7)
    • 13 nov. 2020
    • 3 Min

    Tout va bien ! Nous connecter à nos sources de bien-être (Ep. 7)

    (Temps de lecture : 3’) Dans l’épisode précédent, nous avons vu comment amadouer notre crocodile, comment le détendre, en pratiquant la...
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    Tout va bien ! Respirer pour enclencher une spirale positive (Ep. 6)
    • 11 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Respirer pour enclencher une spirale positive (Ep. 6)

    (Temps de lecture: 5 minutes) Dans l’épisode précédent, nous avons vu que nous cohabitons tous avec un crocodile. Pas n’importe lequel....
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    • 9 nov. 2020
    • 5 Min

    Tout va bien ! Danser avec les crocodiles (Ep. 5)

    (Temps de lecture : 4’30) Nous avons vu comment identifier et désamorcer nos réactions émotionnelles, maintenant, comment aller plus loin...
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    Tout va bien ! Utiliser ses blocages (Ep. 4)
    • 6 nov. 2020
    • 5 Min

    Tout va bien ! Utiliser ses blocages (Ep. 4)

    Nous bénéficions tous de réactions émotionnelles qui ont pour mission de nous sauver la vie. Et qui le font à chaque instant ! En cette...
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    • 4 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Utiliser son agitation (Ep. 3)

    Nous bénéficions tous de réactions émotionnelles qui ont pour mission de nous sauver la vie. Et qui le font à chaque instant ! En cette...
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    • 2 nov. 2020
    • 4 Min

    Tout va bien ! Episode 2 : l’Agressivité

    Ceci est le deuxième épisode de notre série « Tout va bien », pour lire le premier épisode cliquez ici. Nous bénéficions tous de...
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    • 31 oct. 2020
    • 3 Min

    Tout va bien ! – Episode 1

    La déstabilisation et les dangers actuels (confinement, risque sanitaire, risques économiques et financiers, attentats…) génèrent...
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    La chance : une compétence qui se travaille ?
    • 5 oct. 2020
    • 2 Min

    La chance : une compétence qui se travaille ?

    J’ai retrouvé cette vidéo d’il y a quelques années, que je trouve tout aussi stimulante que provocante. Philippe Gabilliet, professeur à...
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    • 5 mars 2020
    • 2 Min

    S’adapter à l’autre pour mieux manager

    En tant que manager, il nous arrive fréquemment de d’avoir à demander plus de résultats aux membres de nos équipes. Plus la pression est...
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    Leaders empathiques: comment gérer les attentes et demandes de vos équipes
    • 9 déc. 2019
    • 2 Min

    Leaders empathiques: comment gérer les attentes et demandes de vos équipes

    Comment jongler avec nos tâches tout en étant disponible pour nos équipes ? Sergio est gérant de plusieurs agences dans une grande banque...
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    • 31 oct. 2019
    • 3 Min

    S´adapter à l´autre pour mieux manager

    En tant que manager, il nous arrive fréquemment de devoir demander plus de résultats aux membres de nos équipes. Plus la pression est...
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    • 17 sept. 2019
    • 3 Min

    « Qu´est ce qu´il/elle est pénible! »

    Pénibles, sûrs d’avoir toujours raison, exigeants … Cyril est pénible : il est trop autoritaire avec ses équipes, et est certain que sa...
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